CNAP Educação · CNAP Clube de Negócios

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o CNAP (CNAP Educação e CNAP Clube de Negócios de Alta Performance, "CNAP", "nós") coleta, para que usa, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD"). Ela vale para os sites do CNAP (incluindo aplicacao.cnapclube.com.br e admin.cnapclube.com.br), para o CNAP Play, para o nosso atendimento por WhatsApp e para as ferramentas que ligamos ao nosso perfil no Instagram.

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos nossos formulários: nome, WhatsApp, e-mail, cidade, Instagram, empresa, faturamento aproximado, regime tributário, canais de venda e as respostas que você escreve ao aplicar para uma imersão, para o Clube, para programas gratuitos ou para ser voluntário.
Dados de navegação: página visitada, origem do acesso (por exemplo, Instagram ou anúncio), parâmetros de campanha, tipo de dispositivo e endereço IP, usados para medir o resultado das nossas páginas.
Dados do Instagram: quando você comenta em uma publicação do nosso perfil ou nos envia uma mensagem no direct, recebemos, por meio da plataforma da Meta, o seu nome de usuário, o texto do comentário ou da mensagem e a data. Usamos isso para responder, inclusive de forma automática quando você usa uma palavra-chave que anunciamos na publicação.
Dados de membros e alunos: dados de cadastro, presença em eventos, compras e pagamentos, necessários para prestar o serviço contratado.

2. Para que usamos

Responder ao seu contato e avaliar a sua aplicação para imersões, mentorias, programas e para o Clube.
Enviar, pelo WhatsApp, e-mail ou direct do Instagram, informações sobre o que você pediu ou sobre o evento em que se inscreveu.
Prestar os serviços contratados, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Medir o desempenho das nossas páginas e campanhas.
Nos programas de ajuda gratuitos, entender a situação de quem aplica para direcionar a vaga a quem mais precisa.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, sob contrato e só pelo necessário: plataformas de hospedagem, de envio de mensagens (WhatsApp e e-mail), de CRM, de pagamento, de emissão de notas fiscais e a Meta (Instagram e WhatsApp). Patrocinadores e parceiros só recebem dados de membros que autorizaram expressamente no termo de consentimento do Clube.

4. Instagram e ferramentas conectadas

Usamos a API da Meta para ler comentários e mensagens enviados ao nosso perfil e para respondê-los. Não acessamos sua conta, seus seguidores nem suas publicações. Você pode parar as respostas automáticas a qualquer momento bloqueando o nosso perfil ou nos pedindo pelo direct. Se você conectou uma conta ao nosso app e quiser desconectá-la ou apagar os dados, veja a seção 7.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto houver relação com você ou interesse legítimo em manter o contato, e pelo prazo exigido por lei para documentos fiscais e contratuais. Aplicações não aprovadas para programas e imersões podem ser mantidas por até 24 meses para futuras turmas, salvo pedido de exclusão.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir, pedir anonimização ou exclusão, revogar consentimento e pedir informação sobre compartilhamentos. Responderemos em até 15 dias.

7. Exclusão de dados

Para pedir a exclusão dos seus dados, fale com a gente pelo direct do Instagram @vendendocomjulinho ou pelo WhatsApp oficial do CNAP informado nas nossas páginas, dizendo o nome e o contato usados no cadastro.

Usuários que conectaram uma conta pela plataforma da Meta também podem remover o app em suas configurações do Instagram ou do Facebook; a Meta nos avisa e apagamos os dados vinculados automaticamente.

8. Segurança

Os dados ficam em servidores com acesso restrito, criptografia em trânsito, registro de acessos e senhas protegidas. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que traga risco a você, avisaremos conforme a LGPD.

9. Cookies

Usamos cookies e identificadores para lembrar preferências, manter você conectado nas áreas restritas e medir campanhas (por exemplo, Google Tag Manager). Você pode bloqueá-los no navegador; algumas áreas podem deixar de funcionar.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo.